有限会社IM保険事務所は、「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づき、 以下のとおり勧誘方針を定め、お客様本位の業務運営に努めます。

お客様への販売・勧誘にあたって

お客様の視点に立って、ご満足いただけるよう努めます

保険その他の金融商品の販売にあたって

• お客様の商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況などを総合的に勘案し、ご意向と実情に沿った商品の説明および提供に努めます。
• 市場リスクを伴う投資性商品については、リスクの内容を適切に説明するよう努めます。
• お客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘はいたしません。
• 商品についての重要事項を正しくご理解いただけるよう、販売形態に応じた適切な説明に努めます。

各種の対応にあたって

• お客様からのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧に対応いたします。
• 保険金等のご請求手続きについても、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
• お客様からいただいたご意見・ご要望を今後の業務に活かしてまいります。

各種法令を遵守し、適正な販売に努めます

• 保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報保護法その他関係法令を遵守します。
• 適正な販売を行うため、事務管理体制の整備および従業員教育・研修に取り組みます。
• お客様のプライバシーを尊重し、お客様情報の適正な取扱いと厳正な管理を行います。
• 未成年者、特に満15歳未満の方を被保険者とする保険契約については、不正取得防止の観点から適切な募集に努めます。

お問い合わせ窓口

有限会社 IM保険事務所
〒506-0055 岐阜県高山市上岡本町1丁目25
TEL：0577-36-3048（伊藤）

〒506-0047 岐阜県高山市八日町1728-20
TEL：0577-34-9192（石原）

受付時間：9:00～18:00

ホームページ：https://imhoken.com/